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Besoin d'aide ? Notre FAQ est là pour vous aider à créer votre cadeau surprise parfait !
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Est-il possible de faire livrer ma boxe directement à la personne à qui je souhaite l'offrir ?Oui, bien sûr ! 😊 Mais uniquement si cette personne habite en Guadeloupe, en Guyane, en réunion ou en France. Vous avez juste à nous communiquer l'adresse et le numéro de téléphone de cette dîtes personne qui se verra remettre votre boxe en main propre par la poste. Livraison toute la semaine sauf le dimanche ! Commandez minimum 5 jours à l'avance. Nous ne livrons pas en Martinique pour le moment mais nous proposons la remise en main propre à notre boutique physique située au bourg du Lamentin à l'adresse suivante : 76, rue Ernest Andre, Le Lamentin, 97232 Martinique.
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Puis-je ajouter une image ou un petit message à l'intérieur de ma box personnalisée ?Malheureusement, nous ne proposons pas encore l'ajout de photos dans nos boxes. Cependant, vous pouvez incorporer un petit message rédigé par vos soins à l'intérieur de votre boxe en remplissant les champs prévus à cet effet sur les fiches produits des box lors de l'achat. Pensez à être concis et efficace, vous n'aurez que quelques caractères pour exprimer vos sentiments à la personne destinée.
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Acceptez-vous les paiements en espèces ?Nous acceptons les paiements comptants en espèces uniquement si vous venez passer votre commande à notre boutique physique située au bourg du Lamentin. Nous vous recevons sur rendez-vous les mercredi et vendredi de 8h à 16h.
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Est-ce possible de créer ma propre box sur-mesure ?Oui c'est possible ! Pour cela, tu devras remplir notre formulaire qui se trouve sur notre page contact et nous décrire ta demande. Soit tu liste tes besoins spécifiques et nous t'envoyons un devis conforme à ta demande, ou sinon tu nous décris l'occasion pour laquelle tu veux offrir cette boxe et nous t'envoyons une proposition (devis). Une fois ta demande effectuée, nous te répondons sous 24h à 72h selon nos disponibilités.
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Est-il possible de faire appel à vous pour la décoration d'un évènement ?Oui, absolument ! Nous vous proposons une offre complète de décoration pour vos évènements divers (mariage, baptême, anniversaire ect...) sur notre page "Évènement". Nous vous invitons à la consulter sans plus attendre et à formuler votre demande en remplissant notre formulaire de demande de devis.
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